A medida é um mutirão para antecipar perícias e avaliações sociais agendadas entre 28 e 30 de janeiro, quando as agências estarão fechadas para manutenção dos sistemas da Dataprev. Os canais remotos (Meu INSS e 135) ficarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27, retornando em 31 de janeiro. Segurados que não puderem comparecer terão o atendimento reagendado automaticamente para fevereiro, sem prejuízo da data do requerimento.
➡️As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país funcionarão em regime de plantão neste sábado (24) e domingo (25). A medida integra um mutirão nacional para antecipar perícias médicas e avaliações sociais que seriam afetadas por uma paralisação programada nos sistemas da Dataprev, prevista para a próxima semana.
MUTIRÃO DE FIM DE SEMANA
A força-tarefa é voltada, principalmente, aos segurados que tinham atendimentos agendados entre os dias 28 e 30 de janeiro, período em que as agências estarão fechadas. Para evitar atrasos e prejuízos aos beneficiários, o INSS optou por transferir esses compromissos para o fim de semana.
O instituto informou que está encaminhando notificações por SMS e e-mail aos segurados impactados pela mudança. A recomendação é que quem possua agendamento para o fim do mês confira imediatamente a nova data e horário do atendimento.
MANUTENÇÃO E “APAGÃO” DOS SISTEMAS
A suspensão temporária dos serviços ocorre devido a um processo de manutenção e modernização da infraestrutura tecnológica da Previdência Social, sob responsabilidade da Dataprev. O cronograma prevê:
Agências físicas: fechadas de quarta-feira (28) a sexta-feira (30);
Canais remotos: o portal Meu INSS (site e aplicativo) e a central telefônica 135 ficarão indisponíveis a partir das 19h da terça-feira (27), com retorno previsto para o dia 31 de janeiro.
Até o dia 27, os canais remotos funcionarão normalmente, oferecendo mais de 100 serviços digitais.
ORIENTAÇÕES AOS SEGURADOS
O INSS reforça que nenhum direito será perdido em função da manutenção. Caso o segurado não consiga comparecer ao mutirão neste fim de semana, o atendimento será reagendado automaticamente para a primeira data disponível em fevereiro, sem alteração da Data de Entrada do Requerimento (DER).
Para quem comparecer às agências no sábado ou domingo, é obrigatória a apresentação de documento oficial com foto, além de laudos e exames médicos originais e atualizados, quando exigidos para o tipo de atendimento.
O instituto informou ainda que, nos casos em que o beneficiário prefira atendimento em um dia útil, será providenciado o reencaixe após a normalização dos sistemas.
Da redação JABOATÃO AQUI NOTÍCIAS